Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ebod998

ebod998 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ebod998 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ebod998
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại ebod998

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn thực hành cụ thể — từ cách mã hóa kết nối đến cách bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL mã hóa. Dữ liệu bạn nhập — kể cả mã xác nhận OTP — không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giữ trạng thái đăng nhập của bạn giữa các trang trong sảnh. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành, sau đó ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một khoảng thời gian hợp lý, thông thường trong vài ngày làm việc. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được phản hồi bằng văn bản. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập qua điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách ebod998 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch để xử lý nạp và rút tiền, nhưng không lưu toàn bộ chi tiết ví sau khi giao dịch hoàn tất. Số tài khoản ví chỉ dùng cho phiên đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu về bạn trong vài ngày làm việc.

Không vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn duyệt giữa các mục trong sảnh. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình lưu trữ định kỳ, trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Chính sách áp dụng cho những người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ebod998 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.